問下京東客服在哪里找？京東客服人工電話是多少？

 雖然現在大家在京東購物很方便，但是在購物中有可能會出現商品質量、售后服務等相關問題，所以這個時候我們就需要聯系京東商城的客服了。那么，在哪里可以聯系到京東客服？

  1、打開京東商城，輸入賬號登錄，如圖；

  2、比較簡單的問題可以使用在線客服解決問題，點擊“我的訂單”查看自己購買到的商品；

  3、如果是京東的客服，點擊“京東”，就可以彈出京東的在線客服了。如圖；

  4、由于人工客服是有工作時間限制的，所以如果太晚發送消息的話，就會聯系不到人工客服，工作時間較長的話需要排隊等待即可；

  5、如果您比較著急的話，比較推薦打電話來聯系人工客服，點擊“客戶服務”然后選擇“電話客服” 如圖；

  6、可以查看到電話服務是24小時的，預約一下即可。如圖；

  7、如果不是訂單的，那么按照步驟選擇，然后就可以通話了。如圖；

  8、如果是已經有訂單了，那么選擇購買的商品，然后依次選擇需要咨詢的問題，然后就可以電話聯系人工服務了。正常情況下電話都可以解決問題，一次解決不了，就繼續聯系客服。如圖；

  9、如果不想預約聯系的話，那么就直接查詢售后電話，如圖，一般依次點擊，幫助中心>特色服務 > 聯系客服 ，如圖；

  如果您購買的不是京東自營店的商品，就不能找京東客服了，用電腦端購買商品的用戶，打開已購買的商品，點擊商品頁面右側“聯系客服”按鈕，咨詢賣家的在線客服人員。 使用手機端購買商品的，需要在手機端商品頁面中，在商品曬單的下方，點擊“聯系客服”按鈕，就可以和賣家客服進行聯系了。

  京東客服人工電話是多少?最簡單的方式就是用戶撥打熱線電話了。商城客服的上班時間為：上午9:00到下午18:00。不是24小時服務哦。

  有問題要及時的找客服解決，如果覺得打電話太麻煩，或者是不方便撥打電話的話，只要聯系在線客服就行。咨詢問題要注意禮貌用語，問題要言簡意賅。有些事情客服說不通的話就要電話解決。

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